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Inteligência e Gestão Estratégica

Diversos estudos e exemplos historicos confirmam que a busca, pelo homem, por informacoes diferenciadas que lhe garantisse vantagem em suas decisões e ações remontam a antiguidade. Com o passar do tempo, intensificou-se o emprego de espiões, a medida que crescia o entendimento sobre o valor das informacões a respeito das intenções e potencialidades de adversarios e inimigos.

… A utilização de metodologias mais apropriadas e o desenvolvimento de um trabalho de orientação analitica deram-lhe um carater mais profissional e eficaz. Até então a Inteligencia havia sido uma atividade voltada praticamente para campanhas e ações militares. Com o termino da 2a Grande Guerra, o periodo seguinte e marcado pela necessidade de reconstrução dos paises nela envolvidos e pelas disputas politicas ideologicas consequentes.

Strategic Intelligence For American World Policy, caracteriza a Inteligencia com triplice significado: atividade, organização e produto.

Por atividade, entende-se o conjunto de tarefas, rotinas, metodologias, processos proprios, adotados para a consecução de um determinado objetivo.

Por produto, o resultado de um processo metodologico proprio (atividade), que tem por finalidade prover um determinado usuario de um conhecimento diferenciado, em auxilio ao processo decisorio (FERNANDES, 2006).

Tal entendimento universalizou-se. Em 1957, Washington Platt define Inteligencia como “um termo especifico e significativo, derivado da informação, informe, fato ou dado que foi selecionado, avaliado, interpretado e, finalmente, expresso de forma tal que evidencie sua importancia para determinado problema de politica nacional”. (PLATT, 1974, p.30)

Na obra de Fernandes (2006) e Platt (1974) fica evidente o carater analitico e estrategico da atividade. E importante destacar que, quando se adjetiva algo como estrategico, duas premissas devem estar contidas na nova ideia formulada: longo prazo e grande abrangencia das ações.

Servicos secretos do mundo passaram a ser contratados por grandes organizações empresariais para realizarem trabalhos de analises estrategicas. Tais analises, com foco nos movimentos futuros de concorrentes e do ambiente de negocio, visavam dar melhor orientacao as acoes daquelas corporacoes, dando origem ao que conhecemos hoje por Inteligencia Empresarial ou Competitiva. Fuld (1994, p. 24), ao abordar a Inteligencia Competitiva, descreve a Inteligencia como “proposições que lhe permitem tomar decisoes” Um aspecto que se torna bastante relevante na efetividade do trabalho da Inteligencia e que seu esforco de produção de conhecimento deve ser orientado para o futuro, pois e o futuro que traz mudancas, em termos de tecnologia, meio ambiente, segurança, relações comerciais ou politicas. Dessa forma, a atividade de Inteligencia deve possibilitar a prospecção de fatos e eventos.

Fonte: Fernando do Carmo Fernandes